软件外包合作流程

一、前期调研分析

网站分析及策划视频

1.1 市场行业调研

1. 产品全球搜索数据
2. 产品市场热度趋势
3. 产品零售市场商机调查

1.2 竞争对手分析

1. 全球同行网站访客数据统计
2. 同行网络营销方式调查
3. 网站热门关键词流量
4. 网站外链资料
5. 广告文字及图片素材

1.3 网站资料收集

网站的基础资料以及详细的内页资料可按以下表格提前收集整理：

(1) 基础信息

网站域名
网站名称
主产品关键词
网站logo标识	把公司logo原文件(psd,ai,cdr)发我们即可
网站服务器	网站制作完成后正式部署到服务器，可选择 阿里云香港 阿里云美国 自己提供阿里云香港: 服务器节点在香港，全球打开速度适中，也方便后台管理维护阿里云美国: 美洲地区打开速度最快，国内访问管理可能需要用到VPN自己提供: 服务器空间类型支持php7和mysql数据库即可。
同行网站	http://xxx.xxx
参考网站	http://xxx.xxx
网站联系电话	400 995 9890
网站联系手机	+86 18927478189
网站联系邮箱	shiro@nuorw.com
Skype	业务员1:skype1, 业务员2:skype2 类似这样的 称呼:账号
Whatsapp	#
Facebook主页链接	#
YouTube频道链接	#
twitter链接	#
linkedin链接	#
其它链接可补充在下面	#

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二、首页设计定稿

首页效果定稿流程

2.1 首页沟通策划

网站内容创意突出的元素
区分投放国家和地区的差异性		建立品牌形象为目的	以产品性能和竞争力为导向的广告		其他目的的投放
发达国家	发展中国家	企业	产品	交付和售后	其他
强调产品质量	强调价格优势	公司资质	突出产品质量	质量保障期长	出席展会
国际认证	一站式服务	生产能力	突出产品性能	退换维修简单	寻求合作伙伴
售后服务	免费接送来访	技术团队规模	样品测试	运输、包装安全	…
24小时答疑服务	起定量	业界优秀合作案例	应用领域	售后支持团队规模	…
环境友好型	付款方式	展会信息	产品原材料	运输方式	…
定制化能力	发货速度	交付能力	产品寿命	易于安装，操作	…
发货速度	厂家直销	企业荣誉	制作工艺	发货速度	…

关于我们	产品
公司简介，项目，发展历程，未来展望，研发实力，工厂制造	产品总览，产品分类，营运范畴，
经营理念，企业文化，历史沿革，品质政策，环保政策	产品图片，产品规格，产品参数，产品应用，产品视频，合作流程
组织架构，经营团队，核心事业，证书资质	产品搜寻，表单询盘，下载产品PDF文档
客户案例	行业或解决方案
优势	帮助支持
专业流程，服务团队，制造设备，品质监管，品质检测，	PDF下载，软件下载，常见问答，质保维修，
加工材质，采购供应链，物流管控，厂房导览	使用操作，视频解说，知识库（博客）
联系我们	新闻中心  （建议放在关于我们二级菜单）
在线表单，联系电话，邮箱，地址，聊天工具，	新闻，活动资讯，参展资讯，活动相片
交通资讯，谷歌地图，海外服务点，分公司，营销代理。
人力资源（上市企业）	投资关系 （上市企业）
工作机会，常见问答，招聘流程	财务资讯：财务概况，财务报告，月营收报告，公司年报
学习发展，教育训练，工作环境，薪资福利，交通方式	股务资讯：股务报告，股东信息，历年股利
	重大信息：投资人新闻，项目招标
社会责任（上市企业）
社会关怀，公益参与，社区回馈，绿色使命

版块标题	内容说明		排序	选择
Banner区	banner图片1	图片突出我们热销的产品，利用标题或描述突出我们的优势。	1	√
	banner图片2	图片突出我们热销的产品，利用标题或描述突出我们的优势。		√
	banner图片3-5	可选		√
请单独把图片背景素材(3-5张)，要求质量尽量超过 1920×1080以上的高清，存放对应的banner文夹内
热销产品	选择主要推广的产品优先展示区域  6个        3*2		2	√
解决方案	把主要一些解决方案展示一下		4	√
案例展示	相关的案例，项目，等调取展示一下		5	√
优势介绍	About US 整理两段文字和图片介绍公司的优势，资质，产品，研发，团队人员，行业经验，服务等优势的内容，可采用嵌入视频播放，公司场地背景，数字表达。		6	√
合作伙伴	排列一些合作伙伴图标或文字展示		7	√
合作流程	把一些流程通过步骤来展示下		8	√
常见问题	列表一些常见的问答内容			可选
新闻事件	公司相关的新闻，事件，展会信息等			可选
客户评价	收集一些客户评论来展示			可选
服务介绍	对服务内容的介绍 说明引导			可选
底部内容	展示公司栏目地图，公司联系方式，社交媒体链接，版权，隐私条款，保密协议等。			√

1. 策划内容元素：在市场调研与资料收集阶段与客户沟通首页的大致效果，如色调，版式，营销内容，分块布局，版块顺序等
2. 网站导航菜单策划及确认
3. 策划确定首页各版块展示元素，强调你的制造优势及独特卖点

2.2 首页效果设计

1. 我方UI设计师根据沟通结果，设计首页初稿
2. 客户配合提供一些版块的实际内容，以让效果更实际

2.3 首页效果定稿

1. 首页初稿完成，发于客户整体感觉与确定
2. 客户提出修改调整意见，我方配合更改初稿
3. 我方调整修改意见再次发客户确认，及更改修改，直至再无其它问题，最终确定首页的版式

三、网站开发制作

3.1 核心程序及单页

核心程序为php后台，对接后台的功能，把网站资料生成纯静态html实体文件到前台目录。加快访客速度，收录速度等。

核心功能：栏目内容管理，对网站导航的规划，栏目的建立与内容管理，单页面内容，产品列表，以及产品详情内容及参数多图的录入处理。

配置功能：网站域名，网站名称，版权信息，社交链接，联系电话，邮箱，等设置。

Banner：对首页的横幅banner管理，可添加可修改可删除。

客户留言：查看客户的询盘及留言。

全站SEO：集合修改整站所有页面的SEO TDK信息。

3.2 产品详情页制作

1. 基础信息：标题，型号，缩略图，关键词，简短描述等
2. 五点优势：对产品的提取5点优势内容
3. 产品概览：对产品的详细描述，功能，特点，应用领域，使用及注意事项等完善的说明
4. 产品多图：产品的主图，可上传5张以上，统一尺寸的高清图片
5. 产品参数：对产品的详细参数，尺寸，规格，颜色等的表格
6. 视频展示：产品的相关视频集合，可上传到youtube，记录好播放地址。
7. 产品FAQ：对单个产品的相应的常见问题解答
8. 购买链接：是否有其它平台的下单购买链接地址

3.3 产品排版录入

1. 基础信息录入：包括产品标题，对字符限制，关键字，描述等字符限制
2. 产品多图检查并重新统一尺寸
3. 五点优势整理并排版成小列表形式
4. 产品概览排版 h2,h3,h4,p 标签的层级排版
5. 产品参数表格转化成web格式并优化间距
6. 视频展示的区域，添加排版视频的排列
7. 有产品FAQ的内容，排版整理成列表可展开形式

3.4 页面内容优化

1. 产品内容录入后再次检查 标题(T)、描述(D)、关键词(K) 并调整优化对字符的限制
2. 产品五点优势尽可能出现本产品的主要关键词
3. 产品概览内容包含产品的关键词及数量的调整
4. 产品参数中可添加一些产品对应的关键词项目
5. 视频展示的列表区域，添加简短标题时附加关键词，也可增加一段简要的描述文字
6. 有产品FAQ的区域也是尽量多出现产品的主关键词

3.5 图片压缩优化

1. 对产品相关的图片调整尺寸，并导出WEB压缩格式减小文件大小，利于访客快速加载。
2. 产品多图录入时添加对应的ALT信息。

四、上线测试交付

4.1 部署上线测试

网站所有页面制作完成并添加录入好所有资料并进行优化排版。

1. 配置在线的临时域名及服务器空间
2. 网站所有程序及排版好的前台页面一起上传到临时域名空间
3. 各个页面再次打开检查是否有错乱或排版异常的地方并进行纠正

4.2 客户预览验收

1. 客户访问我们提供的临时域名，打开网站对每个页面进行检查验收
2. 验收过程中发现的问题或要调整的要求，请再用word文档收集整理起来
3. 我们根据word文档收集记录的调整需求并再次调整修改网站相应的页面
4. 处理并纠正好文档中要调整的需求再次发客户预览验收，整个过程可收集3次文档的调整更改需求

4.3 交付上线

1. 客户配合解析正式域名到我们的阿里云服务器(香港或美国节点都可以)
2. 把最终修改好的程序及页面，上传到正式服务器空间并绑定好正式域名
3. 网站是否包含SSL证书，并对正式服务器空间配置SSL证书，实现https访问网站
4. 整理好网站后台入口、账号、密码、客服工具入口、配置教程、客服管理账号及密码发客户保存记录
5. 客户整体再检查网站各个页面，能正确进入后台及客服管理系统检查，并交付尾款

五、售后培训支持

沙龙课：15-20人 每月一次《如何打造高端外贸企业网站》

沙龙课：15-20人 每月一次《网站建设+搜索引擎 SEO排名优化》

沙龙课：15-20人 每月一次《如何利用搜索引擎做好官网营销》

沙龙课：15-20人 每月一次《海外全网营销干货分享会》

六、运营推广服务

6.1 企业广告帐户开户

广告类型	广告应用
Google关键词广告	让您的目标客户在搜索产品关键词看到您的搜索广告展示在谷歌搜索结果的第一页，广告精准性较高，是80%出口企业都会必选的广告方式。
图片展示广告	利用产品图片，展示功能，应用领域等以较低的点击成本，定位行业客户或行业网站来曝光我们的产品获取精准客户。
YouTube视频广告	利用视频全面展示产品观，功能，应用，参数，技术优势，定位行业客户或相关视频或视频频道来展示产品优势及卖点让精准客户了解我们的产品实力。
Gmail邮箱广告	Gmail 广告是指放置在Gmail用户收件箱顶部的嵌入式的互动广告。当用户点击广告就会像电子邮件那样展开,展开的广告大小与电子邮件相同。
Google再营销广告	将您的以广告以搜索，展示，Gmail，Yotube的形式再次推送到曾经访问过你的网站用户面前，提高50%的转化率。

广告类型	广告应用
视频广告	以产品视频广告形式，你可以利用:国家,用户行为,年龄、性别、学历、兴趣，相似受众人群等定位方式，找到目标客户人群刷到我们的广告。
图片帖文广告	利用单张图片展示功能，定位地区,用户行为,年龄、性别、学历、兴趣，相似受众人群曝光我们的产品获取精准客户进到我们的网站进行购买。
多图轮播广告	利用多组产品或产品功能介绍全面展示产品，利用国家,用户行为,年龄、性别、学历、兴趣，相似受众人群曝光我们的产品获取精准客户进到我们的网站进行购买。
Facebook线索广告	Facebook lead广告被企业用来收集潜在客户的联系信息。通过线索广告，用户可以提供他们的信息（例如姓名、电话、邮箱）获取更多客户线索。
Facebook再营销	通过再营销广告让曾经访问过我们网站没有完成询价或下单的客户再次看到我们的广告，吸引客户再次回到我们网站完成购买，再营销广告转化率高于常规广告的3-4倍。

1. Google企业帐户申请
2. Facebook企业帐户申请
3. 企业对公付款（美金/人民币）
4. 开具增值税发票

6.2 广告代运营

1. 广告上线方案
2. 工作计划进度表
3. 代码安装，转化设置
4. 广告素材制作优化

6.3 广告日常优化

1. 网站流量效果分析
2. 访客行为分析
3. 询盘订单转化成本优化
4. 降低广告点击费用

6.4 培训服务

1. 广告基础培训
2. 广告操作培训
3. 广告素材优化
4. 网站体验优化

七、内容优化维护

网站交付上线后，客户把网站托管给我们做内容优化及内容维护，我们在基础优化维护套餐进行以下服务：

7.1 服务器空间优化

由于我们采用的阿里云服务器，系统为linux的，网站运行环境为标准的 lnmp 架构，我们对服务器运行环境还可作以下优化：

1. nginx 请求资源的压缩(gzip)，对网站请求的静态资源包括 html、js、css、图片等静态文件调整压缩等级到中上。(为什么要压缩？若是整个页面所有资源累计有2mb大小，压缩后可能就1mb，传送到客户的浏览器就时间减短了，显示网站加载更快了。所有浏览器几乎都支持对接受到的gzip内容自动进行解压缩并呈现出网页效果)
2. nginx 静态资源缓存优化，许多静态文件或js,css,图片,字体文件等不需要经常修改的，把缓存时间设置到1年以上
3. nginx 对请求的静态文件数调整到最大
4. 后台端用到mysql数据库参数调优
5. 后台端的程序php服务参数调优

7.2 网站内容新增

1. 栏目新增：网页栏目，包括产品分类的新增配置
2. 产品新增：添加排版录入新的产品信息
3. 新闻新增：新闻页面的添加发布新内容
4. 展会信息新增：有展会信息可新增，添加对应的banner图片
5. 页面联系地址，分公司新增：页面上需要新添加的联系方式或分公司信息等

7.3 网站内容修正

1. 栏目修改：网页栏目banner,栏目内容需要修改的地方
2. 产品修改：对产品标题、参数、概览、主图、或其它相关信息需要修改的地方
3. 页面修改：页面上需要联系方式或其它错误内容的修改等
4. 样式调整：页面排版有错乱，或变动的地方调整美化
5. 页面配图修改：后期对配图修改的需求

7.4 新增内容优化

1. 新增产品优化：对新添加的产品标题、关键词、描述、概览、参数、视频或FAQ内容优化
2. 新增新闻优化：添加的新闻动态包含一些主关键词等
3. 新增栏目优化：栏目的banner、栏目内容文字优化
4. 其它新增优化：其它页面有新增的地方对文字页面TDK优化

7.5 新增图片压缩优化

1. 产品主图优化：对产品的主要多图裁剪统一尺寸、压缩web格式等优化，优化好ALT信息
2. 产品缩略图优化：缩略图的尺寸裁剪，大小压缩等
3. 其它页面配图优化：其它页面上传的配图进行裁剪、压缩优化，添加ALT信息

7.6 全站TDK检查优化

1. 定期检查整站各个页面TDK信息，并配合推广得到的GA数据进行调整
2. 根据GA数据分析跳出率高的页面，并进行改善优化
3. 工具检测分析对应的页面，对加载的资源文件优化，提升网站速度

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