进入系统设置
1.关键字:如需设置关键词回复,先需要添加设置关键词回复内容,(应用→公众号→自动回复→关键词回复),添加关键字。
添加关键词
2.点击添加,格式介绍:
关键字:为用户点击菜单、输入等触发的关键词。例如填写关键字“你好”
消息类型:可回复消息类型为:文字、图片、图文、声音(音频)消息,选择后下方规则内容添加要回复的具体内容。
规则内容:用户触发后要回复的具体内容。例如用户触发“你好”,则系统自动回复“欢迎了解CRMEB商城系统”
注:此处的关键字即发布菜单时填写的关键字。
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